Condiciones generales

Fecha de entrada en vigor: 1 de mayo de 2019

El siguiente "Acuerdo de Productos y Servicios" rige su compra de productos o el uso del software y los servicios proporcionados por National Health & Safety Association (y sus filiales) ("NHSA") también conocida como CPR.io. Se trata de un acuerdo legal entre usted y NHSA. Al comprar Productos (tal y como se definen a continuación) o registrar su uso del Servicio (tal y como se definen a continuación), está aceptando quedar vinculado a los términos de este Acuerdo de Productos y Servicios.

  1. Definiciones
    1. "Administrador" significará un Suscriptor (según se define en la Sección 1(i)) con autoridad para designar Usuarios Autorizados y/o Administradores adicionales.
    2. Por "Contrato" se entenderá la totalidad del presente Contrato de Productos y Servicios y los Anexos adjuntos.
    3. "Usuario autorizado" significará un abonado individual o los socios, miembros, empleados, empleados temporales y contratistas independientes de una organización con una suscripción al Servicio que hayan sido añadidos a la cuenta como usuarios.
    4. "Información Confidencial" significará el Contenido (tal y como se define en la Sección 1(e)) y cualquier información, datos técnicos o conocimientos técnicos considerados como propiedad o confidenciales por cualquiera de las partes de este Acuerdo, incluyendo, pero sin limitarse a, la investigación, servicios, invenciones, procesos, especificaciones, diseños, dibujos, diagramas, conceptos, marketing, técnicas, documentación, código fuente, información de clientes, información de identificación personal, información sobre precios, procedimientos, conceptos, planes o estrategias empresariales y de marketing, información financiera, modelos empresariales, precios y oportunidades de negocio divulgados por cualquiera de las partes antes o después de la fecha efectiva del presente Acuerdo, ya sea directa o indirectamente de cualquier forma, incluida la forma escrita, oral, legible por máquina o mediante el acceso a las instalaciones de cualquiera de las partes.
    5. "Contenido" significará cualquier material, incluidos, entre otros, artículos, imágenes, ilustraciones, diseños, iconos, fotografías, vídeos y archivos de audio que formen parte del Sitio web o cualquier información proporcionada por usted a NHSA en relación con el Servicio, incluida, entre otros, información sobre sus Usuarios autorizados.
    6. "Suscriptor de origen" se refiere al Suscriptor que inició los Servicios ofrecidos por NHSA y que NHSA considera que tiene la autoridad exclusiva para administrar la suscripción.
    7. "Productos" se refiere a todos los bienes fungibles tal y como se definen en el Código Comercial Uniforme del Estado de Michigan, Ley nº 174 de las Leyes Públicas de Michigan de 1962, MCL 440.1101 y siguientes, en su versión modificada, que se ponen a disposición a través del Sitio Web.
    8. Por "Servicio" se entenderá cualquier software o servicio proporcionado por NHSA.
    9. "Abonado" se referirá al comprador de los Productos o Servicios proporcionados por NHSA y también incluirá a cualquier agente, representante, contratista independiente, empleado, servidor, abogado y cualquier entidad o persona presente o pasada que tuviera autoridad para actuar en su nombre.
    10. Por "emergencia de seguridad" se entenderá una infracción del presente Contrato por parte del Suscriptor que (a) pudiera interrumpir (i) la prestación del Servicio por parte de NHSA; (ii) la actividad de otros suscriptores del Servicio; o (iii) la red o los servidores utilizados para prestar el Servicio; o (b) proporcione acceso no autorizado de terceros al Servicio.
    11. "Sitio web" se referirá a www.cpr.io, a todos los subdominios de www.cpr.io y a cualquier otro sitio web afiliado a www.cpr.io o a NHSA.
  2. Licencia limitada y uso del Servicio
    1. Se concede al Abonado una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el Servicio.
    2. Los Usuarios Autorizados se comprometen a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar el acceso al Contenido, el Servicio, el uso del Servicio o cualquier parte del Servicio, incluidos, entre otros, el HTML, la Hoja de Estilo en Cascada ("CSS") o cualquier elemento de diseño visual sin el permiso expreso por escrito de NHSA.
    3. Los Usuarios Autorizados se comprometen a no modificar, aplicar ingeniería inversa, adaptar o manipular de cualquier otro modo el Servicio o modificar otro sitio web para dar a entender falsamente que está asociado con el Servicio, NHSA o cualquier otro software o servicio proporcionado por NHSA.
    4. Los Usuarios Autorizados aceptan que no utilizarán conscientemente el Servicio de ninguna manera que pueda infringir los derechos de autor o los derechos de propiedad intelectual o de ninguna manera que sea ilegal, ofensiva, amenazadora, calumniosa, difamatoria, pornográfica, obscena o que viole los términos de este Acuerdo.
    5. Los usuarios autorizados se comprometen a no utilizar el Servicio para cargar, publicar, alojar o transmitir, a sabiendas, correo masivo no solicitado "Spam", mensajes de servicio de mensajes cortos "SMS", virus, programas informáticos autorreplicantes "Worms" o cualquier código de naturaleza destructiva o maliciosa.
    6. A excepción de la licencia no exclusiva concedida en virtud del presente Contrato, el Suscriptor reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad, licencia, propiedad intelectual y otros derechos e intereses sobre el Servicio seguirán perteneciendo exclusivamente a NHSA.
    7. NHSA se reserva el derecho a modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, en cualquier momento y ocasionalmente, cualquier función asociada al Servicio, con o sin previo aviso, con la salvedad de que NHSA notificará al Abonado con 30 días de antelación cualquier modificación que reduzca sustancialmente la funcionalidad del Servicio. El uso continuado del Servicio tras cualquier modificación constituye la aceptación de la misma por parte del Suscriptor.
    8. La NHSA se reserva el derecho a suspender temporalmente el acceso al Servicio con fines operativos, incluidos, entre otros, el mantenimiento, las reparaciones o la instalación de actualizaciones, y procurará notificar dicha suspensión con una antelación mínima de dos días laborables. Dicho aviso se le facilitará con antelación mediante notificación dentro del Servicio, correo electrónico u otro método de notificación que NHSA considere apropiado. Además, NHSA se esforzará por limitar las suspensiones operativas planificadas haciendo todo lo posible por minimizar las molestias al Abonado, pero se reserva la posibilidad de suspender temporalmente las operaciones sin previo aviso en cualquier momento para completar las reparaciones necesarias. En caso de suspensión temporal, NHSA utilizará los mismos métodos de notificación enumerados en esta sección para proporcionar actualizaciones sobre la naturaleza y duración de cualquier suspensión temporal.
    9. El Suscriptor concede a NHSA un derecho no exclusivo y libre de regalías durante el uso del Servicio por parte del Suscriptor, para utilizar la Información Confidencial con el único fin de cumplir las obligaciones de NHSA en virtud del Contrato de conformidad con los términos del Contrato. Dichos derechos incluirán el permiso para que NHSA genere y publique informes agregados y anonimizados sobre el uso del sistema y las tendencias y el tipo de Contenido, siempre que no entren en conflicto con la Política de Privacidad.
  3. Acceso al Servicio
    1. El Administrador inicial será el Suscriptor Original con autoridad para administrar la suscripción y designar Usuarios Autorizados y/o Administradores adicionales. Cada suscripción puede designar múltiples Usuarios Autorizados como Administrador. Se considerará que cualquier Administrador tiene autoridad para administrar la suscripción y a cualquier Usuario Autorizado. El Administrador desactivará un Nombre de Usuario activo si desea finalizar el acceso al Servicio de cualquier Usuario Autorizado.
    2. Los Administradores son responsables de todo uso del Servicio por parte de los Usuarios Autorizados que figuran en la lista de Usuarios Autorizados activos asociada a su suscripción al Servicio.
    3. Queda estrictamente prohibido el acceso y uso del Servicio a través de medios mecánicos, programáticos, robóticos, de scripting o cualquier otro medio automatizado no proporcionado como parte del Servicio.
  4. Compra de productos
    1. La información contenida en el Sitio web no constituye una oferta vinculante de venta de los Productos descritos en el Sitio web ni de disponibilidad de dichos Productos en todas las zonas. NHSA se reserva el derecho, en cualquier momento tras la recepción de cualquier pedido, de aceptar o rechazar el pedido, o cualquier parte del mismo, a la entera discreción de NHSA, incluso si el Suscriptor ha recibido una confirmación de pedido o se ha realizado un cargo en la tarjeta de crédito del Suscriptor. El Suscriptor no puede comprar ningún artículo de este sitio para su reventa por parte del Suscriptor ni de ninguna otra persona, y el Suscriptor no puede revender ningún artículo comprado en este sitio.
    2. Los precios que aparecen en el Sitio Web se indican en dólares estadounidenses y están destinados a ser válidos y efectivos únicamente en los Estados Unidos. En caso de que un Producto aparezca con un precio incorrecto, NHSA tiene derecho a rechazar o cancelar los pedidos realizados del Producto que aparezca con el precio incorrecto, independientemente de que el pedido haya sido confirmado o de que se haya cargado en la tarjeta de crédito del Abonado. Si ya se ha cargado la compra en la tarjeta de crédito del Suscriptor y se cancela el pedido, NHSA emitirá un abono en la cuenta de la tarjeta de crédito del Suscriptor.
    3. NHSA publica información en el Sitio Web para comodidad de sus visitantes. Aunque la NHSA intenta proporcionar información precisa y oportuna, puede haber imprecisiones técnicas o fácticas involuntarias y errores tipográficos. NHSA se reserva el derecho a realizar correcciones y cambios en el Sitio web en cualquier momento y sin previo aviso. Los Productos descritos en el Sitio Web pueden no estar disponibles en todas las zonas.
    4. Si un Producto adquirido es defectuoso o no llega como se esperaba por cualquier motivo, los Suscriptores pueden devolver el Producto a NHSA en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra del Producto. Una vez recibido(s) el(los) Producto(s) devuelto(s), NHSA emitirá un reembolso por un importe igual al precio de compra con producto. El Suscriptor será responsable del pago de los gastos de envío relacionados con la devolución de cualquier Producto, a menos que NHSA acuerde lo contrario por escrito.
  5. Confidencialidad. Cada una de las partes se compromete a tratar toda la Información Confidencial como confidencial y a no utilizar ni divulgar dicha Información Confidencial salvo en la medida en que sea necesario para cumplir sus obligaciones en virtud del presente Contrato, si bien (i) dicha Información Confidencial podrá divulgarse a los representantes, agentes y asesores de NHSA que necesiten conocer dicha información con el fin de suministrar los Productos y Servicios, (ii) cualquier divulgación de dicha información podrá realizarse a cualquier persona o entidad tras la recepción del consentimiento de dicha divulgación por escrito, y (iii) dicha información podrá divulgarse si así lo exige la ley.
  6. Seguridad y acceso.
    1. La NHSA es responsable de proporcionar un método seguro de autenticación y acceso a su Servicio. NHSA proporcionará mecanismos que:
      1. permiten gestionar las contraseñas de los usuarios;
      2. transmitir las contraseñas en un formato seguro; y
      3. proteger las contraseñas introducidas para acceder al Servicio utilizando un código que siga las mejores prácticas de gestión de contraseñas.
    2. El Suscriptor será responsable de proteger la seguridad de los nombres de usuario y contraseñas, o cualquier otro código asociado al Servicio, y de la exactitud y adecuación de la información personal facilitada al Servicio.
    3. El Suscriptor aplicará políticas y procedimientos para evitar el uso no autorizado de nombres de usuario y contraseñas y notificará inmediatamente a la NHSA cualquier sospecha de pérdida, robo, compromiso o uso indebido de un nombre de usuario y contraseña.
  7. Pagos, devoluciones y cambios
    1. Los Suscriptores que hayan adquirido Servicios únicos de NHSA aceptan lo siguiente:
      1. Los Suscriptores pagarán la totalidad de los Servicios antes de que NHSA les conceda acceso a cualquiera de ellos. El impago de los Servicios dará lugar a la rescisión inmediata del presente Acuerdo y cualquier certificación emitida a través de los Servicios carecerá de validez.
      2. Los suscriptores pueden, en un plazo de 60 días a partir de la compra, solicitar un reembolso a menos que el suscriptor haya completado un curso de formación. Una vez que el abonado haya completado el curso, no se efectuarán reembolsos. Sólo se efectuarán reembolsos si se solicitan en los 60 días siguientes a la compra. No se efectuarán reembolsos una vez transcurridos 60 días. Los reembolsos se devolverán a la tarjeta de crédito del suscriptor o al método de pago utilizado para adquirir los Servicios.
    2. Todos los precios están sujetos a cambios previo aviso. Dicha notificación podrá realizarse mediante un mensaje de correo electrónico al Administrador, o en forma de anuncio en el Servicio.
    3. El Suscriptor es responsable del pago de todos los impuestos asociados a la suscripción a los Productos o Servicios. Si NHSA tiene la obligación legal de pagar o recaudar impuestos de los que sea responsable el Suscriptor, el importe correspondiente será facturado y abonado por el Suscriptor, a menos que el Suscriptor proporcione a NHSA un certificado válido de exención de impuestos autorizado por la autoridad fiscal correspondiente.
    4. Todos y cada uno de los pagos efectuados por o a cuenta de la indemnización pagadera en virtud del presente Contrato se realizarán libres de impuestos y sin deducción o retención alguna. Si el Suscriptor debe deducir o retener algún impuesto de dichos pagos, la suma pagadera se incrementará en la medida necesaria para que, después de realizar todas las deducciones o retenciones requeridas, NHSA reciba una suma igual a la que habría recibido de no haberse realizado dicha deducción o retención.
  8. Limitación de responsabilidad
    1. EL SUSCRIPTOR ACEPTA QUE LA RESPONSABILIDAD DE NHSA DERIVADA DE CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA DE CUALQUIER MODO CON EL SERVICIO NO SUPERARÁ EL IMPORTE TOTAL QUE USTED HAYA ABONADO POR EL SERVICIO EN VIRTUD DEL ACUERDO DENTRO DEL PERIODO DE TRES MESES ANTERIOR A LA FECHA EN QUE SE PRODUJO LA RECLAMACIÓN. ADEMÁS, EL SUSCRIPTOR ACEPTA QUE NHSA NO ES NI SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENTE DE NINGÚN TIPO (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS HONORARIOS DE ABOGADOS) RELACIONADOS CON EL PRESENTE CONTRATO. ESTAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD SE APLICAN INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN, YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), DE RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRO TIPO, DE SI DICHOS DAÑOS SON PREVISIBLES Y DE SI NHSA HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. ESTAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD NO SON APLICABLES A LA EXCLUSIÓN DE DAÑOS ES ASIGNAR LOS RIESGOS DE ESTE ACUERDO ENTRE LAS PARTES. ESTA ASIGNACIÓN SE REFLEJA EN EL PRECIO OFRECIDO POR NHSA AL SUSCRIPTOR Y ES UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA BASE DE LA NEGOCIACIÓN ENTRE LAS PARTES. CADA UNA DE ESTAS DISPOSICIONES ES INDEPENDIENTE DE TODAS LAS DEMÁS DISPOSICIONES DEL PRESENTE CONTRATO.
  9. Exclusión de garantías
    1. NHSA RENUNCIA POR LA PRESENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS CON RESPECTO A CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO PROPORCIONADO POR NHSA.
    2. NHSA no garantiza que sus Servicios, cuando se proporcionen al Suscriptor en formato digital o electrónico, sean compatibles con el ordenador del Suscriptor y/u otros equipos, ni que estos Servicios sean seguros o estén libres de errores. La NHSA tampoco garantiza los resultados que puedan obtenerse del uso de los Productos o del Servicio.
    3. El Suscriptor se asegurará de que los Productos o Servicios adquiridos sean adecuados para cualquiera de los requisitos profesionales del Suscriptor y cumplan cualquiera de las obligaciones de formación del Suscriptor. NHSA exige a los Suscriptores que confirmen con el organismo que rige el sector particular del Suscriptor antes de adquirir cualquier Producto o Servicio. NHSA no realizará reembolsos si el Suscriptor requiere formación adicional o adquiere Productos o Servicios que no cumplan los requisitos profesionales o las obligaciones de formación del Suscriptor. El Suscriptor se compromete a asegurarse primero la instrucción con un instructor cualificado si se requiere formación práctica o en persona antes de adquirir cualquier Servicio.
  10. Indemnización
    1. Por la presente, el Suscriptor acuerda indemnizar y eximir a NHSA de cualquier reclamación, acción, procedimiento, pérdida, responsabilidad, sentencia, obligación, sanción, daño, coste o gasto, incluidos los honorarios de abogados, que surjan o estén relacionados con lo siguiente:
      1. cualquier inexactitud en cualquier declaración o incumplimiento de cualquier garantía del Abonado en el presente Contrato; y
      2. cualquier incumplimiento por parte del Suscriptor de ejecutar u observar en su totalidad, o de haber ejecutado u observado en su totalidad, cualquier pacto, acuerdo o condición que el Suscriptor deba completar o seguir en virtud del presente Contrato.
    2. NHSA notificará sin demora al Abonado cualquier suceso o pérdida indemnizable. El Suscriptor asumirá, a sus expensas, la defensa de cualquier reclamación, litigio o procedimiento con un abogado razonablemente aceptable para NHSA. NHSA se reserva el derecho de participar en la defensa de la reclamación, demanda o procedimiento, a expensas de NHSA, con un abogado de su elección.
  11. Varios
    1. El soporte técnico y la formación están disponibles para los Usuarios Autorizados con suscripciones activas, y están disponibles por teléfono, correo electrónico o ticket de soporte electrónico.
    2. El Suscriptor reconoce y acepta que NHSA puede utilizar proveedores externos y socios de alojamiento para proporcionar el hardware, software, redes, almacenamiento y tecnología relacionada necesarios para ejecutar el Servicio.
    3. NHSA puede ofrecer la posibilidad de integrar el Servicio con productos y servicios de terceros que el Abonado puede utilizar a su elección y por su cuenta y riesgo. El acceso a los productos y servicios de terceros y su uso están sujetos a los términos y condiciones independientes exigidos por los proveedores de los productos y servicios de terceros. El Suscriptor acepta que NHSA no tiene ninguna responsabilidad derivada del uso por parte del Suscriptor de las integraciones o de los productos y servicios de terceros. NHSA puede modificar o cancelar las integraciones en cualquier momento sin previo aviso.
    4. El hecho de que una de las partes no aplique alguna de las disposiciones del presente documento no constituirá ni se interpretará como una renuncia a dicha disposición o al derecho a aplicarla en un momento posterior.
    5. El presente Contrato constituye el contrato íntegro entre los Usuarios Autorizados y NHSA y rige el uso del Servicio por parte de los Usuarios Autorizados, sustituyendo a cualquier contrato anterior entre los Usuarios Autorizados y NHSA (incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, cualquier versión anterior del presente contrato).
    6. NHSA se reserva el derecho a modificar el presente Contrato. En caso de que se produzcan cambios sustanciales en el Contrato, NHSA notificará dichos cambios a los Abonados, por correo electrónico o por cualquier otro medio razonable, antes de su promulgación. El uso continuado del Servicio por parte del Suscriptor después de la notificación razonable se considerará aceptación de los nuevos términos.
    7. El Suscriptor no podrá ceder ningún derecho ni delegar ninguna obligación en virtud del Contrato sin el consentimiento previo por escrito de NHSA.
    8. Si alguna disposición del Acuerdo se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se reformará sólo en la medida necesaria para hacerla aplicable, y el resto del Acuerdo permanecerá en pleno vigor y efecto.
    9. Este acuerdo se regirá por las leyes del estado de Michigan, y todas las reclamaciones, disputas y otros asuntos entre las partes de este acuerdo se presentarán en el Tribunal del Condado de Kent, en Grand Rapids, Michigan, o en el Tribunal de Distrito de EE.UU., en Grand Rapids, Michigan. Las partes renuncian a cualquier objeción a la jurisdicción personal o a la competencia en cualquier foro situado en dichas jurisdicciones. En el caso de que NHSA se vea obligada a tomar medidas para hacer cumplir el presente contrato, el Suscriptor se compromete a pagar todos los costes y honorarios incurridos por NHSA en el proceso de aplicación del presente contrato, incluidos los honorarios y costes de abogados. CADA UNA DE LAS PARTES RENUNCIA A SUS RESPECTIVOS DERECHOS A EXIGIR UN JUICIO CON JURADO EN CUALQUIER LITIGIO U OTRO PROCEDIMIENTO LEGAL DERIVADO DEL PRESENTE CONTRATO.
    10. El suscriptor reconoce que ha leído y entendido y acepta los términos establecidos en el presente Contrato. El suscriptor también reconoce que los términos de este Acuerdo son razonables por naturaleza.